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Leben. Wohnen. Vorsorgen.


Mit dem Pflegeportal gibt Ihnen die Pflegeberatung der Stadt Bielefeld wichtige Informationen und Antworten rund um die Themen Leben und Wohnen im Alter.

 

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BISON - Bielefelder Senioren Online bietet Möglichkeiten zur elektronischen Kommunikation an. Für den Bereich der Verwaltungsverfahren richtet sich die elektronische Kommunikation nach § 3 a des Verwaltungsverfahrensgesetzes NRW. Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit der Empfänger hierfür einen Zugang eröffnet hat.

BISON - Bielefelder Senioren Online hat diesen Zugang nach Maßgabe der folgenden technischen Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation eröffnet:

Mailadressen
Für die elektronische Kommunikation per E-Mail sind folgende E-Mail-Adressen eingerichtet:

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Darüber hinaus finden Sie in unserem Internetangebot weitere E-Mail-Adressen einzelner Dienststellen oder Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter. Auch an diese Adressen können Sie E-Mails senden.

Dateiformate
Möchten Sie E-Mails mit Dateianhängen BISON - Bielefelder Senioren Online versenden, so beachten Sie bitte, dass die Verwaltung nicht alle auf dem Markt gängigen Dateiformate und Anwendungen unterstützen kann. Folgende Dateiformate können verarbeitet werden:

Texte, Dokumente

*.doc (Microsoft Dokument Format
*.rtf Rich Text Format
*.txt Textformat
*.pdf Portable Document Format

Tabellen

*.xls Microsoft Excel Arbeitsmappen

Grafik, Präsentationen

*.gif Graphics Interchange Format
*.tif Tagged Image File Format
*.jpg Bildformat nach Joint Photographic Experts Group
*.bmp Bitmap


Die vorstehenden Formate können auch als komprimierte Dateien (*.zip - ohne Kennwortschutz) zur Verfügung gestellt werden.

Verwenden Sie abweichende Dateiformate, so kann die Mail nicht bearbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass diese Liste laufend aktualisiert wird.

Verschlüsselung
BISON - Bielefelder Senioren Online kann aus organisatorischen Gründen zurzeit noch keine verschlüsselten E-Mails entschlüsseln. Falls Sie uns vertrauliche Informationen senden wollen, bitten wir Sie, hierzu die Briefpost zu verwenden.

Elektronische Signatur
Auch können zurzeit noch keine elektronischen Signaturen auf Echtheit und Gültigkeit geprüft werden. Dies hat zur Folge, dass Sie Dokumente, für die die Schriftform mit eigenhändiger Unterschrift vorgeschrieben ist, nicht in elektronischer Form übersenden können. Wir bitten Sie deshalb, in diesen Fällen auf die papiergebundene Kommunikation auszuweichen.

Nicht verarbeitbare Nachrichten
Ist eine E-Mail wegen allgemeiner technischer Probleme oder Abweichungen von den vorstehenden technischen Rahmenbedingungen nicht verarbeitbar, werden Sie durch den Empfänger darüber informiert.

Elektronische Nachrichten von BISON - Bielefelder Senioren Online
Die Stadt Bielefeld kann unter Berücksichtigung des Datenschutzes und der Datensicherheit sowie der zur Rechtssicherheit dienenden Formvorschriften nur dann elektronisch kommunizieren, wenn dies trotz zurzeit noch fehlender Verschlüsselungsmöglichkeiten bzw. elektronischer Signatur zulässig ist. Eine weitere Voraussetzung ist, dass Sie Ihrerseits im Einzelfall mitgeteilt haben, an welche E-Mail-Adresse eine Antwort erfolgen soll und welche technischen Voraussetzungen zu berücksichtigen sind.

Alle vorstehenden Hinweise gelten nur für die Kommunikation mit BISON - Bielefelder Senioren Online. Sie gelten nicht für Angebote von Dritten, wie z.B. anderen Behörden.